طرق الدفع شروط الخدمة
رسوم التفعيل والاشتراك (شهرية + سنوية): مطلوبة مسبقاً قبل التفعيل.
يتم دفع رسوم الاشتراك الشهري باستخدام بطاقة الائتمان.
دفع رسوم الاشتراك السنوي عن طريق التحويلات البنكية.
يتم دفع رسوم الاستخدام الشهرية باستخدام بطاقة الائتمان.
جميع الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب.
يتم احتساب دورة الفوترة في كل يوم أول من الشهر.
سيؤدي دفع الاشتراك السنوي إلى حصولك على خصم قدره 2 في الشهر.
لا يحق للشركة استرداد أي مبلغ تم دفعه إلا في حالة حدوث عطل فني من جانب InfoSender
، وعدم تمكن العميل من الدخول إلى المنصة لمدة تزيد عن 7 أيام عمل.
سيتم احتساب كل 1000 محادثة بقيمة 40 ريالاً. على سبيل المثال، عندما ينتقل الاستهلاك الشهري من 1001 إلى 2000، سيتم إضافة مبلغ 40 ريال إلى الفاتورة الشهرية.
يتم دفع رسوم الاشتراك والتفعيل الشهرية (إن وجدت) مقدماً.
اشتراكات الاستخدام الشهرية (لا تشمل الـ 1000 محادثة مجانية) تدفع في نهاية الشهر.
يمكن بدء الاشتراك خلال أي يوم من الشهر، وسيتم خصم الاشتراك الشهري حسب النسبة والتناسب مع الأيام التي استخدمت فيها منصة InfoSender (ينطبق على الشهر الأول فقط).
يتم فصل نظام InfoSender بعد 7 أيام من إصدار أي فاتورة غير مدفوعة.
الأسعار لا تشمل باقة الواتساب والتي يتم خصمها مباشرة من منصة “ميتا”. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى أسعار الواتساب المتوفرة على هذا الرابط. على سبيل المثال، سعر المحادثات التجارية حوالي 14 هللة، وسعر المحادثات التي يبدأها العميل 9 هللات، وأول 1000 محادثة شهرياً مجانية (المثال ينطبق على الأرقام السعودية فقط).
يجب تعيين شخص مسؤول عن إدارة النظام.
يتحمل مستخدم النظام مسؤولية الالتزام بجميع قواعد وسياسات WhatsApp و Meta كما هو موضح هنا.
إذا كان الشات بوت متصلاً بأنظمة الشركة من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API)، فإن سعة الطلب تكون طلبًا واحدًا في الثانية.
يتم إنشاء برنامج الدردشة الآلي المخصص وتعديله يدويًا بواسطة فريق Info Sender وفقًا لاحتياجات العميل.
جميع الباقات تتضمن رقم هاتف واحد. يمكنك إضافة أرقام أخرى مقابل رسوم الاشتراك.
ستكون جميع معلومات العميل متاحة بمجرد حصولك على اشتراك مدفوع نشط. بالإضافة إلى ذلك، سيكون سجل محادثات العملاء بالكامل الذي حدث خلال الـ 24 شهرًا الماضية متاحًا دائمًا.
يتم الرد على الطلبات والاستفسارات خلال يوم عمل واحد.
يبدأ العمل على حل المشكلات الفنية التي تؤثر على استمرارية الخدمة على الفور.
للإستفسار عن المزيد : contact@info-sender.com
